الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في متجرنا الإلكتروني! باستخدامك للموقع أو شراء أي منتج، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:
1. تعريفات
- المتجر: يشير إلى الموقع الإلكتروني الخاص بنا الذي يوفر المنتجات والخدمات.
- العميل: الشخص الذي يقوم بزيارة الموقع أو شراء المنتجات.
- المنتجات: السلع والخدمات المعروضة على الموقع.
2. الاستخدام
- يحق للعملاء استخدام الموقع للأغراض الشخصية وغير التجارية.
- يجب تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند إنشاء الحساب أو طلب المنتجات.
3. الأسعار والدفع
- جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة.
- الدفع متاح عبر الوسائل الآمنة مثل البطاقات الائتمانية، التحويل البنكي.
- يحتفظ المتجر بالحق في تعديل الأسعار أو العروض الترويجية دون إشعار مسبق.
4. الشحن والتوصيل
- يتم توصيل الطلبات إلى العنوان المحدد خلال مدة تتراوح بين 7 ايام.
- رسوم الشحن تُضاف إلى إجمالي الطلب عند الدفع.
- في حالة تأخير التوصيل بسبب قوة قاهرة أو ظروف خارجة عن إرادتنا، سيتم إخطار العميل بذلك.
5. سياسة الإرجاع والاستبدال
- يمكن للعميل إرجاع المنتج أو استبداله خلال 7 ايام من استلامه بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
- يتحمل العميل رسوم الإرجاع إن وجدت.
- يتم استرداد المبالغ خلال 3 ايام عمل بعد استلام المنتج وإجراء الفحص.
6. سياسة الخصوصية
- يتم جمع بيانات العملاء فقط لتحسين تجربة التسوق أو إتمام الطلبات.